국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 김성수 의원(더불어민주당·비례)은 녹색소비자연대와 함께 지난달 8일부터 13일까지 총 6일간 '이동통신 단말기 관련 소비자인식조사'를 실시한 결과, 단말기 구입 시 10명 중 8명(82.3%)이 '중·고가 요금제'에 가입한 것으로 조사됐다고 12일 밝혔다.
가입할 당시의 소비자 선택에 대한 조사항목을 보면 3만 원 미만의 저가요금제를 선택한 소비자는 16.3%, 3~5만 원 38.9%, 5~10만 원 이상 고가 요금제를 선택한 경우는 43.4%에 달했다.
단말기 구매에 대한 조사 결과는 '단말기 지원금'을 받고 단말기를 구입했다는 소비자가 44.2%로 가장 많았고, 선택약정할인 40.0%, 일시불 구입 10.3% 순으로 그 뒤를 이었다.
특히 지원금을 받은 소비자의 10명 중 7명(69.9%)은 고가요금제를 사용하는 조건이 있었던 것으로 확인됐다.
단말기 구매 가격에 대해서는 공짜폰 5.9%, 30만원 미만의 저가단말기 17.1%에 비해 70만~90만원 미만 18.8%, 90만원 이상 16.3% 등 고가단말기 사용자가 총 35.1%로 더 많았다.
소비자들은 매달 단말기 할부금, 부가서비스 비용 등이 추가되면 가계통신비가 상당한 부담으로 작용할 수 밖에 없다.
김성수 의원은 "개인의 소비 패턴에 맞지 않는 고가의 스마트폰과 고가 요금제로 인한 국민들의 가계통신비 부담은 계속되고 있다"면서 "이는 통신사와 대리점들의 수익 극대화를 위한 비정상적인 마케팅 구조에서 비롯된 결과"라고 밝혔다.
한편, 이번 조사는 휴대전화를 구매해 이동통신 서비스를 사용하고 있는 소비자로서 전국 20대 이상 성인 남녀 1,000명을 대상으로 실시됐다. 표준편차는 95% 신뢰수준에 ±3.10%다.
